سیاست حفظ حریم خصوصی
فروشگاه اینترنتی چرم دیدو (Dido Leather) با افتخار عرضهکنندهی محصولات چرم طبیعی، دستدوز و خاصپسند از جمله کیفها، کفشها و اکسسوریهای چرمی است.
ما متعهد هستیم که اطلاعات شخصی مشتریان خود را با نهایت دقت و در چهارچوب اصول قانونی و اخلاقی محافظت کنیم.
این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح میدهد که چگونه اطلاعات شما جمعآوری، ذخیره، استفاده و محافظت میشود.
اطلاعاتی که ما جمع آوری میکنیم
در هنگام بازدید از وبسایت یا خرید از چرم دیدو، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
- اطلاعات شخصی و تماس: مانند نام، شماره تلفن، ایمیل و آدرس پستی جهت ارسال سفارش.
- اطلاعات پرداخت: شامل جزئیات تراکنش شما در درگاه بانکی (ما هیچ اطلاعاتی از کارت بانکی شما ذخیره نمیکنیم).
- اطلاعات حساب کاربری: اگر حساب کاربری ایجاد کنید، شامل نام کاربری، رمز عبور رمزگذاریشده و تاریخچه خریدها.
- اطلاعات فنی و تحلیلی: مانند IP، مرورگر، سیستمعامل و صفحات مشاهدهشده در سایت جهت تحلیل عملکرد و بهبود تجربه خرید.
- اطلاعات داوطلبانه: نظرات، پیامها یا تصاویری که در بخشهای تماس یا دیدگاهها ارسال میکنید
هدف از جمع آوری اطلاعات
ما از اطلاعات شما فقط در راستای ارائه تجربهای امن و خوشایند از خرید محصولات چرمی استفاده میکنیم، از جمله:
- ثبت، پردازش و ارسال سفارشات شما.
- پاسخگویی به سوالات، پشتیبانی و خدمات پس از فروش.
- اطلاعرسانی درباره محصولات جدید، تخفیفها و رویدادهای ویژه برند چرم دیدو (در صورت تمایل شما).
- بهبود عملکرد سایت و شناخت بهتر نیازها و سلیقه کاربران.
- پیشگیری از تخلفات، کلاهبرداری یا فعالیتهای غیرمجاز.
امنیت اطلاعات شما
امنیت مشتریان برای ما در اولویت است. چرم دیدو با بهرهگیری از روشهای فنی و سازمانی پیشرفته از اطلاعات شما محافظت میکند:
- استفاده از رمزگذاری SSL برای انتقال دادهها.
- میزبانی در سرورهای امن و مطمئن با دسترسی محدود.
- بررسی منظم برای کشف آسیبپذیریها و بهروزرسانی سیستمها.
- آموزش تیم پشتیبانی برای رعایت اصول محرمانگی و امنیت دادهها.
توجه: چرم دیدو هرگز از شما رمز عبور، اطلاعات بانکی یا کدهای امنیتی را از طریق پیامک یا ایمیل درخواست نمیکند.
مدت زمان نگهداری اطلاعات
- اطلاعات حساب های کاربری تا زمانی که حساب فعال باشد ذخیره میشوند.
- اطلاعات سفارشها و فاکتورها بهمنظور امور مالی، گارانتی و خدمات پس از فروش طبق قوانین کشور نگهداری میشوند.
- شما میتوانید هر زمان بخواهید درخواست حذف اطلاعات شخصی یا حساب خود را ارسال کنید.
حقوق کاربران
شما همیشه حق دارید:
- به اطلاعات ثبتشده خود دسترسی پیدا کنید.
- اطلاعات خود را ویرایش یا حذف نمایید.
- از دریافت پیامهای تبلیغاتی انصراف دهید.
- درخواست کنید که تمام دادههای ذخیرهشده درباره شما در قالب یک فایل خروجی ارسال شود.
برای استفاده از این حقوق، کافی است از طریق بخش تماس با ما در وبسایت اقدام نمایید.
امنیت پرداختها
تمام پرداختهای وبسایت چرم دیدو از طریق درگاههای بانکی رسمی کشور انجام میشود.
اطلاعات کارت شما مستقیماً در محیط امن بانکی وارد میشود و در هیچ بخشی از سایت ما ذخیره نمیگردد.
ما معتقدیم اعتماد، ارزشمندترین دارایی یک برند دستدوز است؛ به همین دلیل با دقت و شفافیت کامل از اطلاعات شما محافظت میکنیم تا تجربهای مطمئن و دلپذیر از خرید محصولات چرمی داشته باشید.